Fraude à domicile
Apprenez à l’identifier et à vous en protéger
De plus en plus de cas inquiétants nous parviennent : des individus malintentionnés se font passer pour des employés de banque et se rendent directement au domicile de leurs victimes sous prétexte de devoir régler en urgence des « problèmes bancaires ». C’est un signal d’alarme : il s’agit toujours d’une tentative de fraude. Ni la Banque Van Breda, ni aucune autre institution bancaire ne se déplace à domicile pour ce genre d’intervention.
Quels sont les stratagèmes utilisés par les fraudeurs ?
- Le piège du faux e-mail : vous recevez un courriel qui semble provenir d’une source fiable — votre banque, l’administration, ou encore votre mutualité. Ce message vous invite à transmettre des informations personnelles : adresse, numéro de téléphone, numéro de compte ou données bancaires.
- L’appel frauduleux : un faux conseiller bancaire vous contacte. Il prétend qu’une activité suspecte a été détectée sur votre compte et propose de venir chez vous pour « sécuriser » la situation. Ce prétexte leur permet de récupérer vos cartes et parfois même vos biens personnels.
- Demande de codes PIN et objets de valeur : une fois sur place, ils vous demandent vos codes confidentiels. Certains vont jusqu’à suggérer d’« emporter temporairement » vos bijoux ou objets précieux pour les « mettre en sécurité ».
Comment vous protéger efficacement ?
- Un employé de banque ne viendra jamais chez vous : aucune banque ne vous demandera de remettre vos cartes bancaires, vos codes ou vos objets de valeur à domicile.
- Ne divulguez jamais vos codes PIN ou mots de passe : votre banque ne vous demandera jamais ce type d’information, ni par e-mail, ni par téléphone, ni en personne. Ne les communiquez à personne, en aucune circonstance.
Vous trouverez plus d'informations sur le site web de Febelfin :
Votre banque n’enverra jamais personne récupérer votre carte bancaire chez vous !