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Le SMS comme canal de communication

La banque J.Van Breda & C° n’envoie des messages par SMS qu’à partir des numéros de téléphone suivants :

  • +32 (0)3 353 20 00 0 (pour la sélection d’un code PIN personnel pour votre carte de débit ou de crédit)
  • 8443 (pour l’enregistrement de l’application OnlineBanking ou pour une validation supplémentaire de certaines opérations) 

Outre la signature avec votre digipass, nous pouvons aussi vous demander de valider certaines transactions à l’aide d’un code qui vous est envoyé par SMS sur votre numéro de GSM personnel. Cette méthode permet de mieux vous protéger contre les nouveaux subterfuges des fraudeurs.

Les SMS dans lesquels nous envoyons le code ne contiennent pas de liens.
Nous ne vous demandons d’ailleurs jamais d’y répondre ou de nous communiquer des informations confidentielles.

De même, lorsque vous enregistrez l’app de VanBredaOnline sur un appareil mobile, nous vous demandons de confirmer votre identité à l’aide d’un code envoyé par SMS. Ainsi sommes-nous certains que personne n’essaie de se faire passer pour vous.