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03

Microsoft Edge

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04

Firefox

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Encore d’autres astuces ?

https://www.safeonweb.be/fr/apprenez-reconnaitre-les-e-mails-frauduleux

Vous suspectez un abus ? Téléphonez immédiatement à notre ligne dédiée aux fraudes au +32 3 245 00 11. Ce numéro est à votre disposition 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.

Si vous n’avez pas encore enregistré ce numéro dans vos contacts, faites-le sans plus attendre.

Pour toute autre question, vous pouvez contacter notre helpdesk Customer Care en déposant un message sur VanBredaOnline, en appelant le 03 245 33 44 ou en écrivant à helpdesk@banquevanbreda.be. Nos collaborateurs sont à votre disposition, tous les jours ouvrables bancaires de 8 h 30 à 17 h.

Vous rencontrez des problèmes avec votre carte de banque ou votre carte de crédit ? En cas de perte ou de vol, appelez immédiatement Card Stop au 078/170 170 pour éviter toute utilisation frauduleuse.

Helpdesk Customer Care

À qui puis-je m’adresser en cas de problèmes ? 

N’hésitez pas à prendre contact avec notre helpdesk Customer Care accessible tous les jours ouvrables de 8 h 30 à 17 h au numéro +32 (0)3 245 33 44.

Vous pouvez aussi nous contacter en déposant un message sur VanBredaOnline ou en envoyant un e-mail à l’adresse helpdesk@banquevanbreda.be.

Vous suspectez une fraude sur votre ou vos comptes via l’application ou le site web VanBredaOnline ? Dans ce cas, vous pouvez aussi contacter le numéro +32(0)3 245 00 11 en dehors des heures de bureau.

Pour des cas de fraude liés à des cartes bancaires, appelez toujours directement Card Stop au +32 (0) 78 170 170.

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